ITIL4服务管理认证考试指南
【作 者】长河，刘颋，傅盛主编
【形态项】 279
【出版项】 成都：电子科技大学出版社 , 2019.06
【ISBN号】978-7-5647-7081-5
【中图法分类号】F49
【原书定价】56.00
【主题词】信息服务业－资格考试－自学参考资料
【参考文献格式】 长河，刘颋，傅盛主编. ITIL4服务管理认证考试指南. 成都：电子科技大学出版社, 2019.06.
内容提要:
这是一本考试指南。指导读者学习国际IT服务管理最佳实践（ITIL）第四版的基础知识，以及ITIL4Foundation认证考试的考纲、考点和模拟考题等内容，全书内容丰富，适合ITIL4服务管理领域用书。