高难度沟通 职场篇
【作 者】文娅，仲佳伟
【形态项】 280
【出版项】 北京时代华文书局 , 2019.10
【ISBN号】978-7-5699-3179-2
【中图法分类号】C912.11-49
【原书定价】39.80
【主题词】心理交往-通俗读物
【参考文献格式】 文娅，仲佳伟. 高难度沟通 职场篇. 北京时代华文书局, 2019.10.
内容提要:
要想在当今职场化解矛盾与冲突，离不开高超的沟通与处事能力，其中的核心是以高情商为基础的“高难度沟通”素质与技能。有了它，你就能将矛盾变为机遇，不仅解决问题、实现目标，更能加强人际关系，赢取信任。 本书立足于国内职场现状，针对当下职场最典型的高难度沟通场景进行剖析，为读者呈现以下主要内容： 什么是高难度沟通它有什么可以识别的特点 为什么会出现高难度沟通它的根本原因是什么 应对高难度沟通的关键技能是什么科学的步骤又有哪些 如何通过提前准备，来应对潜在的高难度沟通 高难度沟通的实用案例及例句有哪些 所有上述内容中涉及到的概念、方法，都会通过职场上的典型案例来呈现，并且会给出“如何练习”的建议，帮助读者通过练习，将理念变成习惯，更好地应对高难度沟通，成为沟通高手。
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